Privacidad / sitio web y consultas

Información clara.
Una finalidad limitada.

Este aviso explica la información que gestiona este sitio cuando navega, elige sus preferencias de analítica, envía una consulta comercial o presenta una solicitud de privacidad.

Leer los detalles

01 / Información que gestionamos

Lo que usted facilita.
Lo que registra el sitio.

El formulario de consulta comercial solicita los datos necesarios para comprender una petición de abastecimiento. El formulario abreviado de privacidad pide únicamente los datos necesarios para revisar esa solicitud.

  1. 01

    Datos enviados.

    Una consulta comercial requiere nombre de empresa, correo profesional, país o región, tipo de comprador, producto o modelo y requisitos de compra; los datos del pedido y teléfono son opcionales. Una solicitud de privacidad pide nombre u organización, correo y detalles de la solicitud.

  2. 02

    Datos de procedencia.

    El registro de la consulta puede incluir la página de origen, el dominio del sitio remitente y los valores UTM de fuente, medio o campaña usados para llegar al formulario.

  3. 03

    Prevención de abusos.

    Cuando se dispone de una dirección de red, el servicio almacena un hash unidireccional para limitar los envíos en intervalos cortos, en lugar de guardar la dirección original en el registro. Los proveedores de alojamiento pueden procesar registros de red ordinarios por separado.

  4. 04

    Almacenamiento del navegador.

    El almacenamiento de sesión conserva la atribución de la consulta durante la navegación. El almacenamiento local conserva su elección sobre analítica. Si la permite, Google Analytics puede instalar sus propias cookies; si la rechaza, no se carga el script de analítica.

02 / Para qué se utiliza

Para la conversación.
Y el funcionamiento del sitio.

La información se utiliza para las funciones concretas descritas a continuación, no para añadir afirmaciones sin respaldo sobre un producto o una transacción.

Respuesta solicitada

Revisar el envío.

Los datos de la consulta comercial se utilizan para evaluar los requisitos de abastecimiento y gestionar la conversación posterior. Los datos de privacidad se utilizan para identificar, revisar y responder a esa solicitud.

Protección del sitio

Limitar envíos repetidos.

El hash unidireccional de la dirección de red se utiliza para limitar envíos excesivos en periodos cortos y mantener disponible el canal de consultas.

Medición opcional

Comprender el uso del sitio.

Tras recibir autorización, se utiliza Google Analytics para comprender las visitas y si una consulta se envió correctamente. El sitio no envía los valores de los campos del formulario en ese evento de analítica.

03 / Servicios y conservación

Acceso operativo.
Dentro de su contexto.

La información se gestiona mediante los servicios necesarios para operar el sitio, almacenar los envíos y avisar a las personas que los revisan.

  1. 01

    Alojamiento y almacenamiento.

    Los proveedores del sitio web, backend y base de datos procesan información técnica y de consultas según sea necesario para alojar el sitio y almacenar sus registros operativos.

  2. 02

    Notificaciones de envíos.

    Si se configuran notificaciones por correo, Resend recibe los datos enviados necesarios para entregar un aviso interno. El correo del remitente se incluye como dirección de respuesta.

  3. 03

    Proveedor de analítica.

    Google Analytics es un proveedor independiente y solo se contacta con él después de permitir la analítica. Su tratamiento de los datos del navegador y del uso también se rige por los términos y políticas de Google.

  4. 04

    Sin plazo fijo publicado.

    WALLECRAFT no publica actualmente un calendario fijo de eliminación de los registros enviados. Estos pueden permanecer en la base de datos operativa hasta que un administrador los elimine. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación; la solicitud se evaluará junto con la necesidad de conservar los registros comerciales pertinentes.

04 / PREGUNTAS Y SOLICITUDES

Consulte sobre
su información.

Use este formulario abreviado para solicitar acceso, corrección, eliminación u otra cuestión de privacidad. Incluya detalles suficientes para identificar el envío correspondiente; WALLECRAFT puede necesitar verificar al solicitante antes de modificar o revelar un registro.

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Enviar una solicitud de privacidad

Solo se requieren su nombre u organización, correo y detalles de la solicitud.

* Obligatorio. No incluya contraseñas, datos de pago ni documentos de identidad.